Colaboración · 5 ago 2026 · 4 min

La reunión acaba y el seguimiento ya está hecho

Cuelgas la llamada con un cliente y empieza la segunda reunión, la que nadie ve: pasar las notas a limpio, crear las tareas, actualizar el estado del proyecto y escribir el correo de resumen. Veinte minutos si estás fresco. Al día siguiente, si encadenas tres llamadas. Y a veces, nunca.

Ese hueco entre lo que se decide en una reunión y lo que acaba en tu sistema es donde más acuerdos se pierden. No por falta de ganas, sino porque depende de que alguien se acuerde.

Un agente que arranca cuando termina la reunión

El 31 de julio Notion añadió un disparador nuevo a los Custom Agents: "Meeting note summarized". Eliges qué reuniones lo activan y, en cuanto la nota de reunión con IA tiene su resumen, el agente se pone a trabajar. Notion pone tres ejemplos: actualizar el seguimiento de un proyecto, publicar un resumen con decisiones y próximos pasos, y convertir comentarios en tareas.

Cómo lo montaríamos para tus llamadas con clientes

• Actualizar el estado del proyecto del cliente en tu hub, con la fecha de la llamada y lo que se decidió.
• Crear las tareas que te tocan a ti, con fecha y dentro del proyecto correcto.
• Dejar en borrador el correo de resumen para el cliente. Borrador, no enviado: lo revisas en un minuto y lo mandas tú.

Ese último punto importa. Al principio, que el agente prepare y tú confirmes. Cuando lleves unas semanas viendo que acierta, decides si le das más autonomía.

Lo que necesitas antes

Que funcione depende menos del agente que de tu sistema: necesita saber dónde están tus proyectos, cómo se llaman tus clientes y qué forma tienen tus tareas. Si cada proyecto vive en un sitio distinto, el agente no tiene dónde escribir. Por eso la colaboración va después del contexto. Y revisa qué incluye tu plan: los Custom Agents y las notas de reunión con IA no están en todos.